Pirmojo vizito metu gydytojas odontologas susipažįsta su paciento esamomis problemomis, surenka ligos istoriją, konsultuoja pacientui rūpimais klausimais. Jei esama paciento problema nėra kompleksinė ar komplikuota ( išskyrus pirmąją pagalbą) , tokiu atveju pradedamas gydymas trumpai jį aptarus ir supažindinus pacientą.
Esant kompleksinėms problemoms, komplikuotais atvejais ( jei tai nėra neatidėliotinas atvejis), gydytojas, susipažinęs su paciento problema , pasiūlo gydymo variantus, sudaro gydymo planą, sudėlioja gydymo etapus ir tokiu atveju susitariama sekančiam vizitui pradėti gydymą.